こんばんは。
深夜2時です(^-^)
先程の地震から完全に目が覚めてしまいました…最悪です(^_^;)))
私の仕事の始まりは掃除から!!ではなく、朝のチェックから!
どんなチェックかと言うとスクール予約状況、コート予約状況です。
コート状況はプライベートレッスンやイベントが重複していないか?です。
昔ばなしですがイベントとレンタルコートが重なりどうにもならなく、レンタルコートの方に他のテニススクールのレンタルコートを私が取り直した事が一度だけ有りました。15年前の話です…なのでコート状況はかなり敏感です。
スクール予約状況は自分のクラスの生徒さんが何名かをチェックしてレッスンのイメージを作ります。行き当たりばったりでローテーションやらがグズグズにレにならないように心掛け、リズムよくアドバイスする為です。
更には他のクラスの人数もチェックして、他のコーチはどうレッスンをくみたてるのか?更にはどのクラスが必要か、どんなクラスが必要かを分析します。
現在は葉山テニスクラブ、亀の甲山テニススクール、ASP港南台テニススクールのタイムテーブルを毎朝チェックしてます。
毎朝チェックすることで全スクールの1日の流れ、起きうること、求められる事が出来るようになります。
勿論、朝気になった事が有れば1日中考える事も有りますし数日間考える事も有ります。
気になることは主に人数です(^-^)
曜日ごと来場者数が違いすぎたり、極端に予約者が少なかったり多かったりをどう解消し皆様が楽しめるか?を考えます。
悩みすぎて髪が白くなるときも(染めるの面倒くさい時が有るんだよなぁ)
こんな寝れない時もサービスエースの管理画面とにらめっこしたりもします。
明日からも朝のチェックをしっかりして、皆様が楽しめるテニススクールを展開していきたいと思います。
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